企业微信与个人微信的10个实用功能

企业微干货:一文详解,企业微信布局私域流量十大优势

企业做私域流量,用企业微信还是个人微信?

甚至很多企业主也不太清楚企业微信和个人微信的优势和区别。今天,我将从两个方面带你回顾企业微信与个人微信相比的10个实用功能。记得喜欢收藏~

01-提高客户运营效率

①朋友数量没有上限

个人微信最多朋友5000人,企业微信个人微添加朋友2万人,是普通微信的4倍;企业添加朋友数量无上限,可根据需要扩大容量。

企业微信客户联系说明书

②企微活码

企业微支持参数二维码,支持渠道统计、自动标签、自动备注等;帮助企业识别客户来源,实现精准营销;同时,活代码可以绑定多个企业微账户,实现客户分流。

③自动欢迎语

企业微信支持配置自动欢迎语功能,通过好友后,第一时间推送欢迎语内容,避免客户流失;

:在链卡活码工具的帮助下,还可以实现不同来源的客户,推送不同的欢迎语内容,个性化定制营销更加精准。

④群活码

企业微群支持活码功能,粉丝扫码自动分配到群,群满自动创建新群;活码可以监控群内人数,退出群内人数可以补齐,群内成员活动等功能;

:借助链卡群裂变工具,用户可以通过微信好友自动邀请用户进入微信群,自动更换群,节省客户手动拉群步骤。

⑤群管理

群机器人

企业微组具有自己的组机器人功能,可以实现组中关键词的自动回复,支持关键词的模糊匹配,在后台设置关键词和相应的回复,组成员@机器人触发关键词,机器人自动推送相应的回复,解放操作手;

:借助链卡关键词回复工具,无需@机器人即可实现企业微一对一关键词回复,客户触发关键词,对话框自动回复相应内容,大大提高客户服务效率和客户满意度。

群成员去重

对于同一用户进入多个群聊占用群名额的情况,可以自动去重,自行保留一个群聊,然后移除其他群;

群防骚扰

发送链接、名片、图片、文字等信息的客户警告或自动删除群聊,永久禁止进入群;

02-提高企业管理效率

⑥企业认证

只要验证或认证企业微信,企业微形象显示自己的企业认证标志,企业品牌做信任认可,当客户添加朋友时,名片页面将直观显示名称、认证信息、员工真实姓名、职位、视频码、地址等基本信息,提高客户信任。

企业认证信息

⑦朋友圈

企业微信朋友圈支持企业的运营。可以同步至多个成员的朋友圈,同时创建朋友圈的内容。可以查看所有成员的朋友圈发送和表扬评论。

⑧会话存档

企业微信会话存档功能开通后,指定员工与同意存档的微信用户/企业微信用户之间的对话记录(包括文字、图片、视频、等记录形式)可以保存,方便我们客户需求。

会话存档

:同时,链卡提供企业会话质量检验,企业可以设置敏感行为或敏感词质量检验,如员工与客户聊天:“添加微信”、“银行卡”、在私人交易、发送红包等行为和文本时,可以及时提醒上级领导,员工企业微信也可以及时收到敏感行为提醒,避免销售飞行私人订单等。

⑨数据可视化

使用微信需要员工手动记录和统计数据。服务质量无数据验证。但是,如果使用企业微信,则会有很大的不同。平台自动记录、统计数据、日常数据报告推送,实时了解企业私域客户的运营情况;

及时通知,可实时了解每日群内退群情况、活动、相应数据统计等;

企业微信时刻支持数据管理,从成员管理、客户营销、数据等方面实现数据透明度,对企业运营有很大帮助,个人微信时刻没有这些功能;

客户联系数据包括新客户数量、聊天总数、发送消息数量、回复聊天比例、平均首次回复时间、删除/屏蔽客户数量等。可以在端后台看到所有企业微个人码的数据细节,并可以导出。

企业微信数据统计维度

⑩企业资产

企业微信客户是企业的资产。员工离职或转岗时,可将离职/在职员工的客户/客户分配给在职员工,保护企业资产不流失;

以上是本期整理的企业微信私域运营的10个实用功能点。同时,企业微信向第三方服务提供商开放了接口。链卡等企业微服务提供商可以进行二次,以满足企业更多的私域应用场景。以上功能还有不清楚的合作伙伴。欢迎私下聊天,免费~

如果对你有帮助,记得喜欢再走~

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