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微信最近推出了一个名为“两用”的新功能，这到底是个啥？咱们来聊聊。
什么是“两用”？
官方解释是：为了方便用户在使用优质线下服务后，能查看相关公众提供的信息，微信现在支持通过扫码直接打开小程序，并且可以快捷关注公众。这样一来，商家就不用同时铺设小程序码和公众二维码，实现“两用”。
不过，咱们做营销的，玩文字游戏是常事，没必要说得那么隐晦。其实“两用”并没有官方说的那么神奇。通过微信官网了解，你会发现，“两用”只是在打开小程序的页面上，跳出一个关注公众的选择，并不是扫码打开小程序的同时就直接关注公众。
简化一下，“两用”到底是哪两用？
- 一用：通过扫描二维码可以直接打开小程序。
- 二用：在打开的小程序页面上，有提示可直接关注微信公众。
这样解释，你还觉得“两用”很厉害吗？
微信推出“两用”的目的是什么？
微信不会无缘无故推出一款没有实际意义的功能，小编在这里预测了一下：
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提升用户体验：以前，微信公众和小程序虽然备案主体一致，但想要关注的话，需要各自退出，然后再分别关注。繁琐的操作在客户体验度上很难提升，所以“两用”可以简化用户操作，提升用户体验。
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打通流量互通：微信公众和小程序之间的流量很少能互通，“两用”能更好、更方便地打通两者之间的流量，增加公众与小程序之间的黏性，实现平台流量最大化。
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增加商户客户来源：对于商家来说，“两用”能打通公众与小程序之间的流量，增加商户的客户来源，也方便商户有针对性地进行营销策划。比如“微信红包、券、满减赠送”等营销活动，能更有效地增加平台与用户之间的黏性，促进客户消费。
站在客观的角度来看，这一功能对商户来说能进行流量引入，尤其是有微信公众的商户企业，能更好地掌握用户习惯，从而更好地展开客户营销策略。对于软开来说，这一功能也能更好地拉动公众的产出，虽然功能并不复杂，仅仅是开通账户，但对于软开来说，也是一个促进产出的途径之一。
小程序和微信公众到底该怎么玩？
对于小程序和公众来说，大家都很“熟悉”，但并不了解。其实很简单，首先要了解小程序和公众的核心功能是什么：
- 小程序：简版的，拥有常用的购物、下单、促销、售后等功能，核心是去中心化，即用即走。
- 公众：同样具备部分功能，但更多人喜欢把它定位为一款自媒体的营销工具，进行自媒体运营，吸粉、发文、促销，搭建属于自己的资源体。
“两用”对于商户平台来说，提供了销售平台和营销平台，可以有效地将线下门店与线上门店相结合，同时结合线上营销平台，积累并管理粉丝、用户、顾客，增强客户与平台之间的黏性，促进消费者的二次转化。
举个例子
常见的线下餐饮门店，在营销方面受到门店地址的限制，很难进行大范围投放，只能以门店地址为中心进行幅散，效果有限。在门店管理方面，很难把握店内人员，从服务员到收银员、厨师等，人员的多少、闲散都要根据门店经营情况及时调整。整体可控性小，弹性空间小，更多情况下受地理位置影响。
线上餐饮门店是在线下门店的基础上进行资源升级。在功能方面，可以堂吃，只需提前预约即可；可以外卖（支持配送上门和上门自取两种方式）；付款可以直接扫码支付，无需排队等候。在营销方面，提前预约位置可以享受折扣消费，红包抵扣、券等促销工具，好评更能享受返点等营销手段，能最大限度进行餐饮产品销售，可按季度统计热门菜品，进行促销及改进。在门店管理上，可以最大限度减少不必要的人员浪费，从桌位安排、收付款、传菜等方面，可以最大限度进行人员的分配、调控。线上门店可以通过定位系统，进行幅散式推广，同时可进行朋友圈、好友推荐式推广。不受门店地域限制，能对人员进行最大程度的调配，增加产品销量，减少对外支出。
对于微信公众来说，更多时候扮演的是营销角色，可以通过小程序收集来访的消费者、粉丝、用户，并统一进行管理。利用公众定期推送热门产品、销量产品，在公众里免费赠送消费券、抵用券、红包等折扣抵用工具，调动粉丝、用户进行消费和二次消费。
所以说，小程序和微信公众的“两用”，对于门店来说，是有积极意义的，可以最大程度增强平台与客户之间的黏性，促进消费者的二次消费。
