小程序商城的便捷与风险
“客人只要下单，钱就可以到账了啊。”当小巴以为自己理解有误，再一次询问某小程序商城钱款到账时间时，商城卖家胡迪显得有些不耐烦。仿佛我刚刚提的问题是“人需要呼吸吗”，而且问了两遍。
令人意外的是，小程序似乎无需遵循电商交易中“先货后款”交易流程的惯性。而使用小程序，便捷的也不只是用户。
易联购事件：小程序信任危机
河南电视台民生频道《小莉帮忙》曾报道，9月14日小康求助称自己从事手机销售工作，前几天在一个名为“易联购”的微信小程序上花15万购买手机。但催促发货客服一直不回，14日登录平台显示该线上商城因违规已暂停服务。关停理由为，小程序易联购线上商城由于涉嫌欺诈已暂停服务。
小巴搜索黑猫投诉平台同样发现，自9月14日以来，关于易联购的投诉已达到243条，其投诉内容与小康一致。
另据第一财经报道，易联购卷款跑路事件里，消费者付了钱却没收到货的订单中，约有400个苹果手机订单，涉及金额约500万元。
小程序跑路事件并非个例
这样的事件并非个例，今年2月，另一个网红民生频道1818黄金眼也曾报道，一名消费者在“无限乐购”微信小程序上购买却一直未收到货。与易联购如出一辙，消费者催促无回应，企业关小程序携款潜逃。
“微信需要负责吗？”“是什么让你相信小程序上买的是真的？”在易联购事件的评论区，不少网友的留言透露出对小程序可靠性的质疑。
小程序的定位与监管差异
事实上，小程序在微信生态中的定位，和网店之于购物平台并不相同，由此带来了监管上的巨大差异。这也令小程序生态中的诸多漏洞暴露在大众面前。
小程序的轻松开店模式
在疫情刚暴发的2025年底，胡迪找准人们无法时常出国的机遇，做起了免税店代购生意。最初在微信朋友圈，逐渐转战微店，而后又开了淘宝店，最终在微信小程序安了家。按他的话说，试了这么多平台，小程序最轻松。
自2017年1月7日微信小程序上线以来，因其无需下载、用完即走、随时回来的轻便操作方式，逐渐承接人们生活服务类需求。同时，由于其开通门槛低、工作量小、转化路径短、流失低、支付便捷等优势，也在大力欢迎着企业入驻。
据丁研究院发布的《2025年1小程序互联网发展》数据显示，2025年微信小程序超5亿，商家自营实物商品交易总额增长率超100%。
小程序的快速收款机制
为验证胡迪无需等待买家确认便能收到货款的情况是否是个例，小巴联系到目前市面上较为主流的小程序服务商进行。
工作人员小李给出了相同的答复：“不用等客户确认，客户付款的那一刻钱就打到了你的微信商户。如果设置手动提现的话，就需要你手动去后台商户里面提，这笔钱第二天会到你银行卡，如果设置的是自动提现，就是+1到账。”
也就是说，一旦买家付款，货款次日便可到达卖家账户。如此就能解释，为什么易联购这类小程序在未发货的情况下，也可如此轻松卷款潜逃。
小程序的起源与发展
2025年，极光数据的报告显示，国内手机上平均安装的App数量已经达到50个以上，2025年，这一数据进一步增加到70个以上。
但伴随快速发展而来的，是人们常挂在嘴边的抱怨：“我手机内存不足，卡死了。”
奇偶派做的一项调查显示，自2025年4月开始，国内的App体积大多有数十倍的膨胀，但无论是苹果还是华为，存储空间相较于5年前，仅增长了1—2倍。
App俨然已从为人们生活提供便利的小仙女，变成吞噬手机内存的饕餮巨兽。
小程序的应用场景与定位
对于小程序的定义，张小龙是这样描述的：“小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用，它实现了触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下就能打开应用，也实现了用完即走的理念，用户不用安装太多应用，应用随处可用，但又无须安装、卸载。”
让我们来划重点：① 小程序是应用；② 通过扫一扫或搜索打开。在这里，微信似乎成了应用商店，而小程序则成了App。
小程序的监管难题
自2025年1月1日起正式施行的《中华共和国电子商务法》，规范了“+7收款”“7天无理由退货”等保障措施，从而培养起用户对线上交易的惯性。这种信任和习惯，显然也延续到了小程序交易。
但微信小程序虽然承载了一部分电商的功能，却与线上购物平台有着本质的区别。广东财经大学法学院教授姚志伟在接受第一财经采访时表示，从现有司法与行政执法案例来看，并未发现将小程序这种业态的提供者与类似微盟这种业态的提供者定性为电商平台。
小程序的未来监管方向
悟空健康创始人王栋同样说道：“淘宝和微信的状态就是不一样的，淘宝还没到‘社会基础设施’的程度，但不管大家认可与否，微信确实已经是了。小程序的定位是微信生态内的，商城功能只是小程序的一种功能方式。”
也就是说，小程序之于微信，或许更像是淘宝之于应用商店，而非网店之于淘宝。
商店确保进来的菜刀是合规合法生产的正经刀，但菜刀的用途究竟是切菜还是砍人，则取决于握刀的人。
小程序的审核与监管机制
这么说起来，小程序就是一个完全放养的商业生态系统吗？其实也不然。在小李的指导下，小巴发现创建一个可用于商业活动的微信小程序，至少需要经过3轮审核。
首先是注册小程序，企业需要提供营业执照、法人账户、身份证、手机等等相关基础资料，官方会对提交的基础资料进行认证，收取300元认证费用，这是第一关。
小程序注册下来后，作为商家，还需申请开通微信商户，以便后续进行店铺收款、提现、经营数据、营销布局等操作。同样地，申请微信商户，也需要提供企业相关基础资料，并由官方进行验证，此为第二关。
这里需要多解释一句，据小李介绍，只有开通微信商户，消费者才能在小程序中用微信支付付款，商家才能享受“+1”到账的服务。
小程序的未来展望
微信管不了，服务商管不严，小程序成立5年，资金监管之路，似乎仍不明朗。对此，王栋表示：“小程序是微信的‘基础设施’，而微信已经是这个社会的‘基础设施’。我个人认为，微信应该提供基础数据开放，由国家相关监管机构逐渐深度参与监管的过程。”
