蔚然锦和8000多家门店的智能订货系统解析-快创小站

强大的供应链是零售企业成功的关键

　　在零售行业，供应链的强大与否直接决定了企业的成败。有一家以供应链打造和品牌输出为核心优势的企业，已经在全国范围内遍地开花。截至2025年底，这家企业已经拥有8000余家门店，覆盖了长沙、广州、兰州、西安等多个城市，它就是蔚然锦和。

品牌连锁的崛起

　　蔚然锦和（全称：深圳市锦和乐快消品物资供应链有限）成立于2007年，专注于供应链管理。2025年，蔚然锦和与“怡亚通”达成战略合作，共同创建了新零售平台，开启了全新的商业模式。通过纵向整合资源，横向联手同行企业，蔚然锦和迅速扩张，门店数量成倍增长。近年来，蔚然锦和致力于打造集产品采购、品牌服务、营销支持、增值服务等功能于一体的新零售综合服务平台。

日用百货市场的巨大需求

　　日用百货、粮油副食等商品与老百姓的日常生活息息相关，市场需求巨大，但竞争也异常激烈。要想在市场中脱颖而出，更低的产品售价、更高的周转率和更大的销售规模是实现盈利的关键。蔚然锦和采用集中统一采购的方式，确保商品价格低廉且质量有保障。此外，蔚然锦和拥有3.9万多平方米的物流仓库中心和专业的物流配送车队，这些都为企业的快速发展奠定了坚实基础。

8000余家门店的统一管理

　　蔚然锦和在全国各地拥有8000余家门店和12家分及办事处，如何实现统一管理和高效供货成为一大挑战。为此，蔚然锦和选择与海鼎展开合作，上线了海鼎核心（多组织版本）、批发订货系统（运营端+小程序+网页商城）、海鼎多营销中心、仓库、司机配送小程序等产品，实现了从用户下单到仓库履约、司机配送、财务对账结算的全流程数智化闭环。

海鼎批发订货平台的灵活供货

　　蔚然锦和各分业务量大，经营品相不同，渠道商品、渠道价格、营销活动等也各不相同。基于蔚然锦和的特殊业务模式，海鼎批发订货平台形成了多组织、多订货端、差异化运营、差异化营销、差异化投放等灵活特征，与蔚然锦和在不同地区、不同市场环境下的灵活调整策略相得益彰，为渠道客户提供更优的价格、更灵活的商品组合和更好的经营自主性。

分运营，商品管理更灵活

　　每个分采购、运营相对，基于海鼎多组织架构，每个分可以在统一规则下进行商品资料维护，刻画标记区域商品特性字段用于数据。同时，总部统一管理商品分类结构、生命周期，并通过商品代码前缀标记、条码后缀标记的方法，便于总部对商品销售情况进行集中监控，对某个区域有采购成本优势的商品进行集采、组织内调配，放大供应链优势。

多营销场景及活动投放，增强渠道粘性

　　蔚然锦和以供货作为核心优势及经营根本，如何增强端用户的粘性，提升复购成为企业运营的重中之重。海鼎批发订货平台支持多种营销场景，比如单品（买赠、折扣、阶梯）、整单（满赠、满减、满折）、组合（满赠）的促销活动，促销场景多元化；其次，对接会员系统，将端用户作为企业会员，支持门店参与消费发积分活动，增加渠道粘性；最后，系统支持配置多种活动页面，营销部门可以通过设定活动，在小程序和网页商城上做页面的周期性投放，方便客户记忆，形成购物认知。

订货端操作体验优化，端订货更便捷

　　蔚然锦和的端客户为实体店老板，由于白天门店主要业务是销售，订货高峰期集中在晚上22:00至凌晨2点。为了满足店老板夜间订货、巡店订货场景，订货端支持端及小程序端，小程序端支持扫码订货且模糊匹配商品，也可通过商品分类、促销标签、活动入口等引导客户订货，方便客户快速定位商品。

拣货及物流履约模式多样，拣货效率大大提升

　　客户有正常订单和补单环节，为了提高仓库拣货、配送的效率，海鼎6支持对客户订单进行派单，并临时调拣货优先级和配送司机，让拣货员的可以优先获取指定订单；另外对不需要司机配送的场景，支持在派单时指定不需要拣货，由仓库业务员取货。

支持多结算模式，收款更灵活

　　客户提交订单时，多种结算模式可供选择，批发订货系统目前已支持微信在线支付、客户资金账户、货到付款、账期结算、积分抵现。蔚然锦和大部分为货到付款方式，由司机配送、收款，并与财务对账；少量客户由司机负责送货，财务按照账期对账、资金回笼。

司机端小程序支持配送、收款

　　提供微信小程序，司机每日可登录小程序，查看所负责线路门店的送货任务，规划当日的配送计划；还可查看本线路、临时指派线路的配货单，并前往对应集货位装车、发车；在配送环节，按照司机的装发车顺序及客户线路顺序，一定程度上指引司机的配送线路，司机配送后，根据客户的结算方式不同，对应不同的收款流程，完成送货、回款闭环。

蔚然锦和项目的成功上线

　　蔚然锦和项目上线以后，各个分、业务线条工作开展井然有序，管理效率得到了很大提升。海鼎希望通过数智化手段帮助蔚然锦和实现渠道业务拓新，降本增效、提升客户体验，寻找新的收益增长点，让批发客户在订货的过程中感受到蔚然锦和订货平台“货全、价低、送货快”的优势，使客户与企业建立可持续发展的合作关系，提升企业品牌形象及在行业中的影响力。