业主：按流量计费可省约30%费用，希望继续选择
11月6日，西安市雁塔区枫韵蓝湾小区的业主王先生向记者反映，小区多年来一直采用按流量计费的方式供暖，业主家中都安装了流量表和控温阀，部分业主甚至自费更换了新的流量表。然而，最近物业通知，阳光热力要求今年冬季改为按收费。
王先生表示，他家91平方米的子，按流量计费每年只需支付1300多元，而按收费则需缴纳2100多元。他提到，热力公司解释称今年进行了“汽改水”管道改造，但业主们并不理解这与计费方式的改变有何关联。小区共有20多栋楼、2000多户居民，这一调整将影响众多家庭。
业主陈女士也表达了类似的观点。她提到，小区之前实行“双计费”模式，业主可以根据自身情况选择按流量或按收费。按流量计费灵活且节能，尤其适合不常在家居住的业主。然而，热力公司客服表示，小区今年不符合按流量计费的条件，这让业主们感到困惑：为什么过去十几年都符合，今年却突然不符合了？
热力公司：供热介质改变，无法继续按流量结算
针对业主的疑问，阳光热力公司发布了一份《关于枫韵蓝湾小区冬季供暖的情况说明》。其中提到，小区因二次供热管网未达到直管到户的条件，2024年-2025年采暖季将按原供热管理模式进行。同时，为落实《西安市大气污染治理专项行动方案（2025年-2027年）》的要求，小区已完成“汽改水”改造，供热介质由蒸汽变为热水，因此结算方式将改为按收费。
“汽改水”是指用高温水管供热代替传统的蒸汽管网供热，具有更稳定的加热性能，同时减少有害气体和烟尘的排放，有助于推动绿色发展。然而，这一改造也意味着热力公司与物业无法再按流量结算，只能按收费。
物业与业主的协商困境
10月30日，物业在试水通知中提到，阳光热力要求所有业主统一按收费，物业与相关部门多次协商未果，暂时未签订城市供用热力合同，暖气费收取时间将另行通知。物业客服人员表示，为了保障按期供暖，已开始收取暖气费，部分业主已按缴费。
阳光热力公司解释称，由于小区进行了“汽网到水网”的改造，供热介质由蒸汽变为热水，无法继续按流量结算。至于物业与业主之间的结算方式，业主应与物业进一步协商。
市民建议：西安供暖季应提前半个月
随着冬季临近，供暖问题成为市民关注的焦点。近日，有网友建议将西安的供暖季提前半个月，从每年11月1日开始。该网友指出，近年来西安地区10月底气温已明显下降，而3月初气温回升较快，当前的供暖时段已不符合实际需求。
西安市市民中心回复称，按照《西安市集中供热条例》规定，集中供热期为11月15日至次年3月15日。如需调整供暖时间，需经过市人大修订供热条例并上报省人大审议批准。近年来，关于调整供暖时段的呼声不断，市民普遍希望供暖时间能更灵活，以适应气候变化。
陕企加强能源储备，确保冬季供暖
为确保今冬供暖平稳有序，陕西省主要供暖企业已采取一系列措施。西安高新热力表示，今冬采暖季供热达4663万平方米，较上一采暖季增加610万平方米，服务用户包括居民小区、学校、企事业单位等407家。
发电企业也在全力保障冬季供热需求。陕投集团所属渭河发电已完成冬季供热外部设备调试，预计10天后开始暖机，2024年-2025年供热季将正式启动。同时，企业积极推动清洁能源供暖，陕西省煤层气公司通过“地热能+”模式，已实现地热供暖超10万平方米，助力绿色发展和“双碳”目标实现。
结语
供暖问题关乎千家万户的冷暖，随着“汽改水”等改造工程的推进，供暖方式也在不断优化。然而，如何在节能环保与居民需求之间找到平衡，仍需各方共同努力。希望相关部门和企业能够倾听市民声音，进一步完善供暖政策，让更多人温暖过冬。
