童装市场突破千亿大关,品牌如何通过私域运营实现突围?

私域运营:童装品牌的新增长引擎

  近几年,疫情让不少服装品牌线下业务受挫,大家纷纷转战线上,通过私域、直播等方式寻找新的增长点。私域逐渐成为服装行业的“顶流”,尤其是在童装领域,私域的增长势头更是强劲。

  根据数据显示,未来五年,童装市场将保持21.34%的年均复合增速,预计到2025年市场规模将达到4738亿元。随着“三孩”政策的全面放开,童装需求将进一步扩大。私域凭借其良好的用户体验,成为童装品牌提升用户忠诚度、促进线上线下联动的关键。

  那么,童装品牌是如何玩转私域的呢?下面我们通过三个案例来拆解。

案例一:贝贝怡——全渠道私域运营,高转化率背后的秘密

  贝贝怡成立于2008年,累计销量超过2500万件,是天猫童装类目的佼佼者。通过全渠道私域运营,贝贝怡在2025年仅用2个月就实现了私域单月销售额同比增长14倍的亮眼成绩。

1. 微信体系:公众+小程序双管齐下

  贝贝怡在微信公众推文中设置了私域引流入口,用户扫码添加企业微信后,会被邀请加入社群。同时,小程序首页也有“添加官方微信”的入口,进一步引导用户进入私域。

2. 公域渠道:抖音直播+门店宣传

  贝贝怡在抖音上有两个账,主打产品福利和介绍,几乎每天都会开启福利直播。此外,还有专门的门店宣传视频,进一步扩大品牌曝光。

3. 电商平台:包裹卡引流新玩法

  贝贝怡在电商平台采用了“包裹卡→企微个人→社群”的引流方式。相比传统的“5星好评返现”,贝贝怡的“福利任选3件免费领”更具吸引力,转化率从4%提升到14%,个人到社群的转化率高达69%,新客户首单下单率也达到了67%。

4. 员工微信:统一前缀+福利引导

  贝贝怡的员工微信统一使用“贝贝怡-”前缀,添加后自动发送欢迎语,告知福利信息,引导用户进入商城。朋友圈内容以产品介绍、社群福利、婴童知识为主,进一步提升社群的进群率。

5. 社群运营:福利+种草双管齐下

  贝贝怡的社群运营有一套高转化模式:先通过红包、抽奖等福利活动吸引用户,再结合产品种草内容,选取近一个月销量最佳的单品进行推荐。种草内容通常由“文案描述+图片/视频+购买小程序链接”组成,从用户需求点出发,打动用户下单。

案例二:巴拉巴拉——小程序+会员体系,私域留存的关键

  巴拉巴拉是中国森马集团旗下的童装品牌,产品覆盖0-14岁儿童的服装、鞋品、生活家居等品类,常年占据童装类目第一。2025年,巴拉巴拉的小程序与线下约3000家门店相连,业绩同比增长高达17倍。

1. 会员注册引导:福利吸引用户

  巴拉巴拉在微信公众的欢迎语和推文中,通过福利引导用户注册会员,进一步扩大私域用户池。

2. 会员权益:多重福利提升粘性

  巴拉巴拉的会员权益包括:入会即送8元无门槛券、消费积分兑换好礼、生日当天7折券、每月8日双倍积分等,多重福利有效提升了用户粘性。

3. 会员等级:精细化运营

  巴拉巴拉的会员分为4个等级,不同等级享受不同的福利,进一步激励用户升级,提升用户留存率。

4. 积分体系:多样化获取方式

  用户可以通过每日签到、完善资料、会员任务、购物消费等方式获取积分,积分可兑换洗手液、护手霜、帆布包等小礼品,进一步增加用户活跃度。

案例三:安奈儿——数字化工具赋能导购,私域转化利器

  安奈儿成立于1996年,主营中高端童装业务,2025年在深交所上市,成为国内童装第一股。2025年,安奈儿通过全员营销+小程序,实现了门店业绩完成率109%的亮眼成绩。

1. 佣金提成机制:激励导购积极性

  安奈儿为每个导购配备了专属的小程序商城码,导购分享商品后,根据销售结果获得佣金,完成既定业绩后还能获得额外奖金,极大提升了导购的积极性。

2. 组织权限下放:提升运营灵活性

  安奈儿将组织权限下放,总部输出每月营销规划,区域自主运营,包括商品上下架、改价、促销等,增强了门店与导购的灵活性,推动数字化高效发展。

3. 导购培训:提升专业能力

  安奈儿非常注重导购的培训,包括区域管理者的理念升级、店长的终端管理能力提升、导购的操作和场景话术培训等,确保导购能够熟练推荐产品,提升成交率。

4. 激励方案:拉新+业绩双重激励

  除了业绩提成,安奈儿还设定了拉新激励奖,导购每邀请一个新会员并下单,就能获得额外奖励。同时,以日、周、月为单位进行店铺内分组,胜出团队获得资金奖励,进一步调动导购积极性。

总结:私域运营,童装品牌的新增长引擎

  在新零售时代,线上与线下联动的全渠道整合营销已成为必然趋势。对于童装品牌而言,私域运营在品牌发展中扮演着至关重要的角色。通过布局私域,品牌可以实现消费者的精细化运营,提升用户忠诚度,创造业绩新增长。而日益成熟和多元的私域玩法,也为品牌创新提供了广阔的空间。

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