业主：按流量计费可省约30%费用，希望继续选择
11月6日，西安市雁塔区枫韵蓝湾小区的业主王先生向记者反映，小区多年来一直采用按流量计费的方式供暖，业主家中都安装了流量表和控温阀，有的业主甚至自费更换了新的流量表。然而，最近物业通知，阳光热力公司要求今年冬季改为按收费。
王先生表示，他家91平方米的子，按流量计费每年只需支付1300多元，但如果按收费，费用将涨到2100多元。他和其他业主都不理解，热力公司今年进行了“汽改水”管道改造，但这与按流量计费有什么关系？小区有20多栋楼、2000多户居民，这一调整影响范围很大。
业主陈女士也提到，小区之前实行“双计费”模式，业主可以根据自家情况选择按流量或按收费。按流量计费灵活且节能，业主可以随时调整用热量，甚至不在家时可以关闭阀门，节省费用。然而，热力公司客服表示，小区现在不符合按流量计费的条件。业主们对此感到困惑：为什么过去十几年都符合条件，今年突然就不符合了？
部分业主表示，按流量计费通常比按收费节省约30%，希望未来仍能保留两种计费模式供选择。
热力公司：供热介质改变，无法继续按流量结算
阳光热力公司在《关于枫韵蓝湾小区冬季供暖的情况说明》中提到，小区因二次供热管网未达到直管到户的条件，2024年-2025年采暖季将按原供热管理模式进行。为落实《西安市大气污染治理专项行动方案（2025年-2027年）》的要求，小区已完成“汽改水”改造，供热介质由蒸汽变为热水，因此结算方式改为按收费。
“汽改水”是指用高温水管供热代替传统的蒸汽管网供热，具有更稳定的加热性能，同时减少有害气体和烟尘排放，推动绿色发展。
10月30日，物业在试水通知中表示，阳光热力公司要求所有业主统一按收费，物业与相关部门多次协商未果，暂时未签订城市供用热力合同，暖气费收取时间将另行通知。
11月6日，小区物业客服人员表示，为了保障按期供暖，物业已开始收取暖气费，部分业主已按缴费。11月7日，热力公司将到小区现场办公，业主可直接沟通。
阳光热力公司解释，由于小区进行了“汽网到水网”改造，供热介质由蒸汽变为热水，无法继续按流量结算，只能按收费。至于物业与业主的结算方式，业主需与物业协商。
市民建议：西安供暖季应提前半个月
近日，有网友呼吁，希望西安市将供暖季提前半个月，从每年11月1日开始供暖。该网友表示，近年来西安地区10月底最低气温已降至7到8℃，天气明显转冷，而3月气温回升较快，当前的供暖时段已不符合实际情况。
西安市市民中心回复称，按照《西安市集中供热条例》规定，集中供热期为11月15日至次年3月15日。如需调整供暖时间，需经过市人大修订供热条例，并上报省人大审议批准。
市民李女士认为，西安的供暖时段应提前十天或十五天，同时采用弹性政策，如遇“倒春寒”可延长供热。她表示，11月降温快，3月气温高，调整供暖时段更符合群众需求。
有网友还建议，将供暖达标温度从18℃提高到20℃，让居民住得更暖和。
冬季供暖保供全面启动，陕企加强能源储备
进入11月，供暖成为市民关注的焦点。为确保今冬供暖平稳有序，陕西省相关企业严格落实国家和省的部署，加强能源储备，优化能源供应。
西安高新热力表示，今冬采暖季供热达4663万平方米，较上一采暖季增加610万平方米，服务用户包括居民小区、学校、企事业单位等407家。计划投运25台燃气热水锅炉、1台燃气蒸汽锅炉、41台燃气分布式锅炉和1台电蓄热锅炉，确保供暖需求。
发电企业也全力保障冬季供热需求。陕投集团所属渭河发电已完成冬季供热外部设备调试，预计10天后开始暖机，2024年-2025年供热季将正式启动。渭河发电还积极储备燃煤，确保供热保电燃煤供应充足。
此外，陕西省煤层气大力推广“地热能+”清洁能源供暖模式，目前已实现地热供暖超10万平方米，日供50摄氏度生活热水近200立方米，年可替代标准煤6000余，减排二氧化碳当量1.6万。
随着清洁能源供暖的推广，陕西省在冬季供暖保供方面取得了显著成效，为广大群众温暖过冬提供了有力保障。
