在互联网的下半场，用户可接触的平台日益增多，小程序作为新兴的一种平台，其功能插件的开放共享意味着其在吸引新用户方面的能力将进一步增强。尽管小程序以其简洁美观受到欢迎，但目前它还不足以成为最佳的产品和渠道以留住用户。因此，企业需要将营销扩展到全渠道，以全面覆盖潜在消费者，从而提升销量。
全渠道数据的打通和用户画像的重塑是当前大数据时代中的关键任务。通过全面的数据分析，企业能够更准确地掌握用户的喜好和行为轨迹。大数据时代的一个重要特征是消费者数据的碎片化，例如，一个产品可能涉及到PC端、手机网页版（WAP）、移动应用（APP）以及未来可能的小程序端。如何整合每个消费者在不同渠道之间的数据碎片成为一个挑战。通过ID的统一识别，企业能够将个人在不同渠道的数据统一起来，尽管这是一个复杂而艰巨的任务，但它是做好消费者洞察的必要前提。
企业必须打通全渠道、跨屏的数据，才能更准确地获取用户行为轨迹，比如用户是倾向于在小程序中搜索购买还是通过APP浏览购买，以及智能推荐商品的转化率是多少。通过整合顾客轮廓，企业可以了解到无数关于个体消费者的购买细节，比如：消费者偏好的渠道和设备、对公司内容的响应、推送内容的最佳频率和时段、最受欢迎的产品类型以及最有效的促销优惠。
99click作为深耕大数据营销领域的企业，通过对用户进行宏观和微观的洞察，可以了解到当前用户对产品讨论的热点和喜好。通过打通全渠道的数据，企业能够了解每一位用户的使用习惯，建立起用户的全景洞察，实现从了解客户到了解每一位用户的转变。
场景设置是当前营销中不可或缺的一环，因为在适宜的场景中向合适的用户推荐合适的产品，能够有效促进销量。基于大数据精准刻画的用户画像，市场营销和运营人员可以进行更精准的营销推广，无论是推广内容还是渠道选择。例如，企业了解到许多用户来自微信小程序，营销团队可以考虑利用微信小程序来提升营销效果，吸引流量。进一步分析这些用户在小程序的行为轨迹，他们是否流向APP，以及在APP中的行为轨迹如何，根据这些实时的用户行为轨迹反馈，制定出激励客户的营销策略和内容，拉近产品与用户之间的距离。
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