2025年：小程序与私域流量的崛起
2025年，不仅是小程序的“元年”，更是私域业态的“元年”。突如其来的新冠肺炎疫情给零售业带来了巨大的挑战，但也激发了行业的潜力和深度思考。越来越多的企业开始意识到小程序私域流量运营的重要性。今天，我们就来聊聊如何通过小程序打造私域流量。
小程序官方商城：全时全域的“掌上旗舰店”
想象一下，你出差到外地，突然发现自己忘带衬衫，而马上要参加一场重要会议。优衣库的“掌上旗舰店”小程序就能帮你解决这个问题。只需打开小程序，选好款式下单，衬衫会从就近的门店或仓库发货，刚好在你到达酒店时送达。
优衣库早在2025年就推出了“有明计划”，致力于将科技与生活融合，以最快的速度、在任何时间、任何地点为消费者提供所需商品。这种“全时全域”的销售模式，不仅提升了消费者的便利性，还满足了他们的即时性需求。
小程序官方导购：突破时空限制的“场”延伸
在零售行业，导购是一个特殊且重要的角色。然而，传统模式下，导购的价值并未得到充分挖掘。如何让导购突破门店时空限制，持续与消费者沟通并转化，成为品牌沉淀“云用户”的关键。
目前，通过将官方导购的能力模型与不同角色定位和行业特征结合，形成了三种有效的模式：购物助手、话题专家和私人伙伴。这些模式不仅提升了导购的效率，也为品牌带来了更多的私域流量。
小程序超级社群：互联网思维下的新玩法
以美妆行业为例，这是一个贩卖“美丽”的行业。过去，美妆巨头几乎垄断了线上媒体，新生代品牌难以与之抗衡。然而，完美日记通过互联网思维和产品逻辑，走出了一条不同于传统美妆品牌的数字化换道超车之路。
完美日记通过超级社群业态积累用户，以最短、最直接的路径理解消费者反馈，塑造快速迭代的产品能力。截至2025年6月，完美日记全网拥有超过2500万粉丝，通过图文内容、直播和小视频等互动形式，随时激活消费行为和消费者的自发传播欲望。
私域业态的未来：智慧化与潜力显现
梦洁家纺也是利用超级社群的私域触点实现了逆势增长。今年2月，在许多企业因疫情焦头烂额时，梦洁家纺已经通过大规模的社群分销及直播活动，完成了1个亿的销量。这个数字相当于2025年梦洁布局智慧零售小程序第一年的全年销量。
由此可见，未来零售行业的发展方向一定是智慧化的，私域业态的潜力正在慢慢显现。小程序私域流量运营已经迫在眉睫，欢迎关注我们，我们支持小程序功能定制，现已推出小程序直播、智能导览、讲解等服务。
