产品经理面试必问的50个问题,你准备好了吗?
产品经理作为互联网行业的热门职位,每天都有新人加入和老员工跳槽,面试是必不可少的一个环节。今天,我们总结了最常被问到的50个问题,并给出详细回答,助你轻松应对面试。
一、实际工作类
1. 如果同时面对几个需求但精力有限,如何安排?
可以从紧急程度和重要程度两个维度进行划分,按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。如果产品在0-1阶段,根据模型的基本型需求>期望型需求>兴奋型需求来判断;如果产品在迭代期,根据产品价值大实现成本低>产品价值大实现成本高>产品价值小实现成本低>产品价值小实现成本高来判断。最后,结合实际例子生动形象地表达决策依据和最终效果。
2. 一份文档通常应包含什么内容?
文档主要包括版本历史、前言、业务流程、交互流程、需求功能列表、需求详细描述以及需求后续计划等。不同公司对文档要求不同,需求文档是帮助阐述需求、对齐和测试、交互的工具,创业阶段文档相对简单,随着公司规范,需求文档越来越精细化。
3. 如果你负责的某个需求要被延期,你会怎么解决?
每个版本有迭代目标,如果延误的需求是核心需求,尽可能寻找更多支持和资源完成;如果不是核心需求,可以考虑延期到下一版更新迭代中。
4. 用户画像你有做过吗?怎么做的?
用户画像以用户为对象,通过各种方法展示用户信息,提供全面、准确并具有指导意义的信息,从而优化运营策略。通过数据采集、建模、打标签,将用户分层进行运营。
5. 如何从0-1设计一款产品?
了解市场发展趋势、进行竞品、用户需求,确定产品定位和目标用户;定义需求和功能,规划功能边界;确定产品信息架构,画出原型;评审原型,出设计稿,进行排期;协调设计师进行高保真设计;协调研发与测试,保证产品稳定;产品发布上线验证测试;收集数据和用户反馈,进行迭代。
6. 如何给一个产品进行改版发布?
改版需求来源包括用户调研和反馈、数据、企业战略层需求、产品经理自己的思考和重构。改版后评定主要靠数据、用户反馈、行业反馈、商业价值反馈。
7. 在项目中,你是怎么挖掘用户/客户的真实诉求的?
获取需求主要分成内部需求和外部需求。内部需求包括数据类需求、产品规划类需求、运营类需求;外部需求包括竞品类需求、用户反馈类需求。
8. 商业产品经理和用户产品经理的区别?
商业产品经理和用户产品经理本质相同,都需要良好的需求理解和挖掘能力、产品设计能力、项目推动能力。不同之处在于产品模式、产品设计、考核指标等。
9. 如何将用户需求转化为产品需求?
保持二八原则,只有普遍用户的需求才能内化为产品需求。了解用户需求本质,需求实例化,通过添加功能达到用户目标。
10. 如何防止产品失败?
产品成功的关键是创新,确保产品功能有差异化,向样本受众发布产品,收集反馈,找出痛点并解决。产品与运营结合,建立用户运营体系,增加产品竞争力。
二、个人能力考察类
1. 你有没有你做产品的方法?简单介绍一下
产品方法要落地可行,可以从需求、竞品、产品规划、项目管理、数据、用户体验等方面找一个贴近目标的点来说,最好围绕项目经历里的某个产品功能从规划到上线,再到用户反馈、数据等来讲。
2. 当自己的产品方案跟老板的产品方案不同时,怎么处理?
重新思考两个方案的优缺点,罗列清楚优劣势和风险点,帮助老板决策。老板决策后,第一时间执行,并在执行中做相关测试,把控好产品风险。
3. 谈谈微信公众、小程序、App之间的区别?
初创产品用公众,有点用户积累用小程序,提高用户体验。有大量用户后,可以做App。小程序随用随走,不用安装,比较方便;公众是相对简单的功能。
4. 你是如何跨部门协作的?
召集高质量跨部门会议,提前通知会议内容、时间、地点,明确每个事项的责任人和时间,形成会议纪要邮件发送每个参与人,里程碑跟踪,及时沟通解决问题。
5. 和人员发生矛盾会怎么解决?
摆数据,阐述项目规划、目标和领导预期,结合功能点说明,适当妥协,向上沟通,协调资源方上级。
6. 面对客户临时增加的新需求,应该如何处理?
了解现状,为什么会变更?由什么因素导致?会产生多大影响?不变更行不行?若不变更,是否可放在下个版本进行迭代?若变更后,当前版本会不会出现延期情况?
三、产品运营类
1. 如何提升某产品的月活跃用户数?
用北极星模型,把月活跃用户数作为北极星指标,通过拆分,找到可提升的因素,提升相关因素。
2. 新产品如何获取种子用户?
仔细了解目前所拥有的资源,是否在其他产品或内容平台有骨灰级粉丝,以他们为种子用户来运营。如果没有相关资源,通过优质内容和熟人推荐进行冷启动,或通过投入、招募等举措做热启动。
3. 如何实现精准营销?精细化运营?
精准营销的前提是对用户做好,找到目标用户。精准营销的目的是对分层的用户,针对性地制定运营策略,对不同层的用户推送不同的活动、券,为潜在价值用户转化为高价值用户,为核心价值的用户提供更优质的服务,从而提高下单购买转化率,实现利润最大化。
四、其他类、人事类
1. 你之前是做的,为什么会转来做产品经理?
从产品经理的认知,产品经理需要的能力和自己的匹配度,对产品岗位的兴趣点来回答。
2. 看你刚上份工作是外包,转到普通公司,你是怎么考虑的呢?
思考能否从项目导向型思维转化为产品导向型思维,是否能够认清外包与普通公司的区别,是否在先前工作时为此做了充分的准备。
3. 没有什么问题了,你有什么要问我的吗?
从求职者的角度,面试分为三种场景:感觉自己肯定能进入到下一关、不太确定能不能进入下一关、感觉自己肯定挂掉了。根据不同场景,设计问题,争取机会或了解改进方向。
4. 谈谈你对元宇宙的看法?最近一个月你关注的行业动态有哪些?
元宇宙在目前还有一段时间的发展,但作为一个比较重大的技术进步趋势,需要不断跟进。关注最新科技动态,如36氪、虎嗅等网站,或刷抖音时多刷点最新科技。
通过以上问题的详细解答,相信你在产品经理面试中能够更加自信从容,顺利拿到心仪的offer!