微信公众消息推送全攻略：模式下的实现与优化
在模式下，微信公众的消息推送功能可以帮助企业更好地与用户互动。无论是图文推送、模板消息，还是自动回复和客服消息，这些功能都能提升用户体验。接下来，我们将从流程、账管理、场景实现到注意事项，详细解析如何高效进行消息推送。
微信公众消息推送的定义
在模式下，企业可以通过消息系统向微信服务端发送多种类型的消息，如图文推送、模板消息、自动回复和客服消息等。这些消息会直接出现在微信公众的对话窗口中，与用户进行实时互动。
消息推送的主要流程
接入模式
首先，你需要将公众的APP ID等信息同步给者，并在后台配置相关参数。开启者模式后，验证成功即可接入模式。
获取用户信息
获取用户信息是消息推送的基础步骤。用户需要授权，者通过微信回调的CODE值调用微信用户信息接口，替换相关信息并进行数据存储。
消息推送
消息推送分为两种：用户触发推送和企业主动推送。用户触发推送包括关注欢迎语、关键词回复和客服消息等，用户主动发起消息或触发事件后，微信会将相关信息同步给者，者处理后再推送给用户。企业主动推送主要是群发图文消息等，用户被动接受。者直接调用相关接口即可，但微信对此类消息有严格的频率控制。
推送账管理
每个用户在微信公众下有唯一的open ID，微信推送也是通过open ID来识别用户。对于运营多个公众的企业，微信提供了union ID来关联同一用户在不同公众下的账。为了实现精准推送，企业需要将内部的customer ID与微信的open ID进行映射。
消息场景与功能实现
关注欢迎语
根据用户的历史关注数据，区分首次和非首次用户，回复特定。还可以通过不同参数的二维码识别关注来源，评估推广渠道的效果。
关键词回复
当用户回复的内容命中关键词时，自动回复相关内容。适用于彩蛋互动、活动推广和用户主动查询信息等场景。
群发消息
认证订阅每月每个用户只能接受4次主动推送。为了精细化运营，企业可以利用用户标签和画像系统进行分群推送。
智能客服
接入智能问答系统，增加与用户互动的趣味性，提高解决问题的效率，降低客服成本。
菜单栏互动
通过底部菜单栏触发消息事件，用户点击后可回复相关内容。
常用功能说明
菜单配置及其差异化
在模式下，微信公众平台的菜单栏配置会失效，需要通过接口自行实现。差异化的菜单栏展示可以根据用户行为进行定制。
生成带参数的二维码
用于渠道区分，如个人用户的裂变邀请码。需注意微信对永久和临时二维码的限制。
用户标签与素材管理
用户标签用于差异化推送和菜单展示，素材管理则涉及图片、等文件的提交。
注意事项
access token有效性
access token是公众的全局唯一调用凭证，有效期为2小时，需定时刷新，每日调用次数限制在2000次以内。
存量用户数据初始化
接入模式后，需对存量用户进行数据初始化，避免后续推送无法覆盖。
公众迁移
账迁移时需通知用户，并做好open ID的替换，避免推送中断。
接口权限获取
在接入模式前，确保相关接口权限已获取，避免权限不足影响功能实现。
接口调用频率限制
了解并控制接口调用频率，避免不合理调用导致额度浪费。
小程序导流
通过公众菜单栏关联小程序，或通过客服消息功能推送小程序卡片。
数据
采集和发送、触达、点击、转化等数据，衡量公众运营效果。
小程序服务通知
小程序的服务通知会出现在用户的“服务通知”对话中。者需利用form_id下发服务通知，form_id的有效期为7天且不可重复使用。
总结
在模式下，微信公众的消息推送功能强大且灵活。通过合理配置和优化，企业可以实现精准推送，提升用户互动体验。但需注意微信的各项规则和限制，避免因操作不当导致功能受限或账被封。多了解微信公众平台的者文档，结合企业自身需求，打造高效的消息推送系统。
以上内容为个人经验总结，欢迎讨论指正。
