ETC速通卡客服网站

微信账户签约绑定速通卡业务是指用户将其微信账户与速通卡绑定,并授权微信支付依照速通科技有限的扣划指令从该账户中扣划其绑定速通卡交易费用的业务。

1. 扣款

速通及时将速通卡的扣款信息发送到微信支付,由微信支付从用户速通卡绑定的微信账户中代行扣费。

2. 消费查询

2.1 用户持卡支付高速公路通行费时,出口处费额显示器将显示本次消费金额。

2.2 “乐速通”微信小程序,用户的设备通过“乐速通”微信小程序激活的,通过“乐速通”微信小程序查看消费记录。

2.3 用户可登录客服网站凭、登录,查询近十一个月的消费记录。

2.4 用户可下载“乐速通”手机,凭、登录,查询近十一个月的消费记录。

3. 消费发票开具

用户可通过 “乐速通”平台开具,也可通过通行费增值税电子发票服务平台(或“票根”开具。

4. 标签更换

“乐速通”微信小程序,用户通过“乐速通”微信小程序激活的设备,发生遗失或无法使用,通过“乐速通”微信小程序标签更换功能提交订单,收到设备后安装激活。

5. 注销

5.1 注销

用户通过“乐速通”微信小程序激活的用户,办理速通卡注销时,通过“乐速通”微信小程序速通卡注销功能申请注销。

5.2 解除签约签约关系

用户登录绑定的微信后,通过车主服务微信小程序-删除需要解约的车,删除后完成解约。

6. 签约车主服务

用户关闭了“微信车主服务”功能,导致后续绑定微信的车辆不能通过微信钱包划扣通行费,需要通过“乐速通”微信小程序,进入“签约车主服务”功能,输入已办理的车、车牌颜色,校验成功后,车与微信代扣重新绑定成功。

7. 注意事项

7.1通过“助手”微信小程序申请激活的设备,涉及设备丢失、更换、注销、设备发票等业务,请登录“助手”微信小程序办理相关业务。

7.2通过“” 微信小程序申请激活的设备,涉及设备丢失、更换、注销业务等业务,请登录“” 微信小程序办理相关业务。

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THE END
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